младший специалист группы сопровождения взаимоотношениями с клиентами
вакансия от 19.09.2023Зарплата от 25300 руб
Работодатель: ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Обработка входящих запросов от клиентов по изменениям на сайте
- Выполнение запросов , связанных с изменениями условий договора (подписками, заказами).
- Ведение документации по клиентам (подготовка документов по различным бизнес процессам, регистрация, организация предоставления оригиналов документов и их сканов по запросу клиента)
- Изменение реквизитов по документам клиентов
- Обработка выгрузок смежных отделов, направленная на исключение ошибок во внутренних системах
- Bедение проектной деятельности, направленной на улучшение внутренних бизнес-процессов для оказания качественного клиенсткого сервиса
- Работа по распределению запросов клиентов по адресным службам (Omnidesk)
- Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Марий Эл республика, г Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 56А, Ленинский пр. 56 А
Марий Эл республика, г Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 56А, Ленинский пр. 56 А
